Bürgerservice PLUS
Modulare Softwarelösungen für Gemeinden, Behörden
und öffentliche Verwaltungen
Eine Plattform. Genau die Module, die Sie benötigen.
Nicht jede Verwaltung hat die gleichen Anforderungen. Deshalb ist Bürgerservice PLUS modular aufgebaut. Sie wählen die Funktionen, die zu Ihren Aufgaben und internen Abläufen passen. Ein Einstieg ist mit einzelnen Modulen möglich. Weitere Anwendungen und individuelle Erweiterungen können jederzeit ergänzt werden.
Modular starten. Flexibel erweitern.
Modul Ausweissystem
BS+ bereitet vor. ID Ausweissysteme produziert.
In vielen Behörden sind Mitarbeiterdaten bereits zentral vorhanden. BS+ macht diese Informationen für weitere Anwendungen nutzbar – etwa für digitale Visitenkarten, QR-Codes und vorbereitete Daten für Mitarbeiterausweise.
Die gepflegte Datenbasis kommt direkt aus der Verwaltung. ID Ausweissysteme übernimmt die professionelle Weiterverarbeitung und Produktion.
Ausweisdaten auf Knopfdruck vorbereiten und produzieren lassen!
Die Gemeinde pflegt Mitarbeiterdaten wie gewohnt in BS+. Daraus werden QR-Codes, digitale Visitenkarten und vorbereitete Ausweisdaten erzeugt – passend für die anschließende Produktion durch ID Ausweissysteme.
Modul Aufrufsystem
Besucherströme steuern
Mit dem Aufrufsystem-Modul lassen sich Wartebereiche in Behörden und Verwaltungen einfach organisieren.
Orientierung im Wartebereich
Die aktuelle Nummer erscheint im Wartebereich auf einem Monitor – ergänzt um weitere Informationen wie Zimmernummer, Ansprechpartner, Fachbereich oder Stockwerk. Zu jedem neuen Aufruf wird optional ein akustisches Signal abgespielt.
Aufrufe zentral steuern
Mitarbeitende behalten im Backend die Warteschlangen im Blick und steuern Aufrufe einfach und nachvollziehbar. Besucherinnen und Besucher erhalten eine Nummer und werden im passenden Zeitblock gezielt aufgerufen.
Modul Dokumentenverwaltung
PDFs zentral pflegen und bereitstellen.
Mit dem Modul stellt Ihre Verwaltung Formulare, Anträge und Informationsdokumente zentral bereit. Bürgerinnen und Bürger finden benötigte PDFs schnell über Suche, Kategorien und Fachbereiche und können diese direkt öffnen oder herunterladen.
Dokumente zentral pflegen
Intern lassen sich Dokumente strukturiert verwalten, versionieren und veröffentlichen. Veröffentlichungszeiträume, Gültigkeiten, Vorschauen und Zusatzdateien bleiben übersichtlich gepflegt.
Direkt verfügbar
Formulare können nach Suchbegriff, Kategorie oder Fachbereich gefiltert werden. Hauptdokumente und zugehörige Beiblätter stehen direkt zur Ansicht oder zum Download bereit.
Viele Module. Viele Möglichkeiten.
Finden Sie den richtigen Ansprechpartner für Ihr Anliegen. Zuständigkeiten und Kontaktdaten werden zentral bereitgestellt.
Besucherströme und Wartezeiten effizient steuern. Für einen geordneten Ablauf im Bürgerbüro und weiteren Bereichen.
Mitarbeiterausweise zentral verwalten und erstellen. Vorlagen, Personendaten und Ausgabestatus stets im Überblick.
Formulare, Anträge und weitere Dokumente zentral bereitstellen. Schnell auffindbar durch Suche und Kategorien.
Leistungen, Termine und Zeitfenster zentral verwalten. Online-Buchungen sorgen für einen einfachen Bürgerservice.
Bestattungen, Grabstätten und Belegungen zentral verwalten. Alle Vorgänge bleiben übersichtlich organisiert.
Projekte, Aufgaben und Bearbeitungsstände zentral bündeln. So behalten alle Beteiligten den Überblick.
Termine, Dienstleistungen und Abläufe zentral organisieren. Für eine strukturierte und effiziente Bearbeitung.
Sicher entwickelt.
Verlässlich betrieben.
Digitale Verwaltungsangebote benötigen eine stabile technische Grundlage, klare Zuständigkeiten und einen verantwortungsvollen Umgang mit Daten. Bürgerservice PLUS wird in Deutschland entwickelt und auf Servern in deutschen Rechenzentren betrieben. Direkt erreichbare, persönliche Ansprechpartner begleiten Sie auch nach der Einführung.
- Entwicklung in Deutschland: Konzeption und technische Weiterentwicklung erfolgen vollständig in Deutschland.
- Hosting in Deutschland: Server und Datenbanken werden ausschließlich in deutschen Rechenzentren betrieben.
- Datenschutz und Zugänge: Benutzerkonten und Berechtigungen ermöglichen nachvollziehbare Zugriffe.
- Backups und Betreuung: Datensicherungen und persönliche Ansprechpartner unterstützen den laufenden Betrieb.
Ihre Verwaltung arbeitet individuell.
Ihre Software darf das auch.
Kommunale Abläufe unterscheiden sich von Gemeinde zu Gemeinde. Zuständigkeiten, Freigaben, Bezeichnungen und organisatorische Prozesse lassen sich deshalb nicht immer sinnvoll mit einer starren Standardlösung abbilden. Bestehende Module können an vorhandene Strukturen angepasst und bei Bedarf um weitere Funktionen ergänzt werden.
- Digital buchen:
Räume, Fahrzeuge und kommunale Angebote digital buchbar machen. - Zentral verwalten:
Belegungen, Termine und Kapazitäten zentral verwalten. - Gezielt informieren:
Informationen und Zuständigkeiten zentral bereitstellen. - Flexibel erweitern:
Bestehende Module und individuelle Abläufe bedarfsgerecht ergänzen.
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Mehr Übersicht
- Besserer Bürgerservice
- Weniger Rückfragen
- Für Bürgerinnen und Bürger: Informationen, Zuständigkeiten und Termine schnell und ortsunabhängig finden.
- Für Mitarbeitende der Verwaltung: Abläufe zentral organisieren und wiederkehrende Abstimmungen reduzieren.
- Für Gemeinden
und Behörden: Module passend zum
Bedarf auswählen und
flexibel
erweitern.
Bürgerservice PLUS unterstützt Gemeinden und Behörden dabei, wiederkehrende Abläufe übersichtlich zu organisieren und ausgewählte Verwaltungsleistungen digital zugänglich zu machen.
Die modularen Lösungen verbinden eine verständliche Benutzerführung
für Bürgerinnen und Bürger mit praxistauglichen Werkzeugen für die
Verwaltung. So entstehen
digitale
Angebote, die Bürgerinnen und
Bürgern
den Zugang erleichtern
und Mitarbeitende im Alltag entlasten.